Ki sa ki pa renmen sou Espay? Klima a? Pèp la? Manje? Achitekti a? Li etonan. Se poutèt sa li nan bèl bagay lè mwen gen yon chans nan tèt gen sou biznis. Si ou kapab ale nan Espay pou biznis, asire w ke ou apresye li - men li la tou enpòtan yo asire w ke ou konprann kilti a! Ou pa vle dezòd moute yon kontra biznis posib lè li di oswa fè sa ki mal bagay.
Pou pi byen konprann tout nuans yo ak konsèy kiltirèl ki ka ede yon vwayajè biznis tit nan peyi Espay, mwen fè antrevi Gayle koton, otè nan liv la di anyen anyen Nenpòt moun, Nenpòt kote: 5 Keys Pou Siksè Kwa-Kiltirèl Kominikasyon.
Madam Cotton se yon ekspè sou diferans kiltirèl ak yon oratè distenge ak rekonèt otorite sou kwa-kiltirèl kominikasyon. Li se tou Prezidan nan Circles Of Excellence Inc, e li te tap sou pwogram televizyon anpil, ki gen ladan: NBC News, BBC News, PBS, Bon Maten Amerik, PM Magazine, PM Nòdwès, ak Pasifik rapò. Pou plis enfòmasyon sou Madam koton, tanpri vizite www.GayleCotton.com. Msye koton te kontan pou yo pataje konsèy ak lektè radyo yo pou ede vwayajè biznis yo evite potansyèl pwoblèm kiltirèl lè yo vwayaje.
Ki konsèy ou gen pou vwayajè biznis tit nan peyi Espay?
- Lè w ap fè biznis nan peyi Espay, sonje ke anpil biznis yo fèmen soti nan 1:00 pm a 4:00 pm chak jou, depi moun souvan retounen lakay yo nan gen repa prensipal yo ak fanmi yo epi pran yon swasant apremidi
- Malgre ke ou ta dwe ponktyèl tèt ou, pa dwe pè si w ap kenbe ap tann pou nenpòt kote nan 15 a 30 minit. Anplis de sa, pati yo ak lòt evènman sosyal raman kòmanse nan tan pwograme yo.
- Fè sansib nan diferans rejyonal yo paske yo fè kòmantè misinformed sou rejyon yon Espanyòl nan orijin yo konsidere kòm yon joure (pou egzanp, fè yon Katalonè pou yon Basque).
- Premye fwa entwodiksyon ak èspayol yo ta dwe fèt nan yon fason fòmèl. Pwolonje yon handshake brèf men fèm pandan w ap kenbe kontak zye.
- Nan konpayi an nan zanmi, li la komen pou gason yo anbrase oswa tcheke chak lòt sou do a nan adisyon a handshake la.
- Malgre ke gen pouvwa gen mwens fanm Panyòl nan pozisyon jesyon, biznis fanm nan peyi Espay yo trete avèk respè, osi lontan ke ou abiye ak konpòte nan yon fason pwofesyonèl.
- Pandan ke fanm yo konplètman aksepte nan wòl biznis yo, li enpòtan pou yo konprann ke machismo trè enpòtan nan kèk moun Panyòl, Se konsa, yo souvan santi bezwen an yo dwe nan kontwòl sou sitiyasyon an.
- Espanyòl kanpe fèmen ansanm lè y ap pale, epi yo ka pat tou bra ou oswa zepòl yo pou yo fè yon pwen. Pa deplase, oswa li ka lakòz ofans.
- Yon lòt jès Panyòl komen se kase men yo anba mete aksan sou yon pwen.
- Espay se yon peyi trè relijye, se konsa anpil moun yo pral kouri kite yo si yo tande ou pran non Seyè a pou gremesi, e li pi bon yo evite sèmante nan prezans lòt moun.
- Kilti biznis Panyòl la se trè yerarchize, ak patwon sèlman, ke yo rekonèt kòm "el jefe" oswa "el padron," gen otorite pou pran desizyon. Anjeneral, sibòdone swiv lòd, obeyi otorite, ak rezoud nenpòt pwoblèm anvan yo sifas yo.
- Ou dwe konsyan ke li ta anrasinen sou si ou te pase yon gwo zafè nan tan ak atansyon sou yon moun ki nan pi piti pase ou. Li pi bon pase tan ak moun ki ta konsidere kòm "biznis ou egal".
- Fè efò pou adapte ak fason biznis nan peyi Espay, paske li demontre respè ou pou kilti yo epi li montre ou fleksib.
- Pa atann pou diskite sou biznis nan kòmansman reyinyon an. Espanyòl vle vin konnen avèk ou anvan ou ale nan biznis, se konsa dwe akomode epi reponn nenpòt kesyon yo ka genyen sou background ou. Sou bò baskile, li pi bon pa mande yo twò anpil kesyon pèsonèl pandan premye entwodiksyon.
- Santiman yo fòtman konte sou nan kilti biznis Panyòl la. Kontinwe, li enpòtan ke ou travay nan bati yon rapò byen ak tokay Panyòl ou yo.
- Malgre ke Espanyòl yo reseptif nan nouvo enfòmasyon ak lide, ou ka jwenn yo ke yo pa chanje lespri yo fasil. Prepare pou negosye ak konpwomi.
- Pa dwe konsène si wap koupe pandan w ap pale, epi ou pa pran li kòm yon joure. Entèripsyon Panyòl yo pi souvan endike yon enterè otantik ak antouzyas nan diskisyon an.
- Kòm nan anpil peyi Azi, ou dwe fè tout sa ou kapab anpeche tèt ou ak lòt moun ki soti nan "pèdi figi", se konsa dwe pran anpil prekosyon pou fè pou evite nenpòt kalite kritik oswa anbarasman.
- Espanyòl yo pral souvan ensiste ke tout bagay se nan lòd pafè, menm lè sa a se pa ka a. Sa a se yon "fas-ekonomize" mezi yo parèt konpetan ak nan kontwòl. Peye atansyon atansyon pandan konvèsasyon pou w dekouvri kisa ki reyèlman ap pase.
5 Sijè konvèsasyon kle oswa konsèy jès
- Zye kontak trè enpòtan pou endike senserite ou ak atensyon.
- Tout kalite espò, epi espesyalman foutbòl!
- Achitekti, mizik, atizay, kilti, ak tout bagay ki gen rapò ak bote peyi a oswa rejyon an.
- Vwayaje, kote ou te vizite, ak peyi lakay ou.
- Bon, diven, ak espesyalman manje a oswa diven nan rejyon yo nan Espay ou ap vizite.
5 Sijè konvèsasyon kle oswa Tabo jès
- Nò Ameriken "OK" siyen an (fè yon sèk nan dwèt nan premye ak gwo pous) konsidere kòm vilgè ak pa janm dwe itilize.
- Rele yon moun pa boukle dwèt endèks ou konsidere kòm grosye. Olye de sa, vire palmis ou desann ak balanse dwèt ou oswa men tout moun.
- Bullfighting se yon fòm atizay venere isit la. Kontinwe, li pral nan pi bon enterè ou a evite difizyon nenpòt kritik sou li.
- Evite mete twòp nan yon anfaz sou eksperyans pwofesyonèl ou ak siksè biznis pandan yon konvèsasyon.
- Nan kilti a Panyòl, bon jan kalite a nan karaktè ou se mezi ki pi bon nan respè, se konsa pran swen sou jan ou vle yo dwe pèrsu.
Ki sa ki enpòtan yo konnen sou pwosesis pou pran desizyon oswa negosyasyon?
Desizyon ak negosyasyon nan Espay ka ralanti, epi divès nivo de yerachi ap konsilte kòm aspè nan yon pwopozisyon yo analize. Apre yon negosyasyon siksè, pafwa yo konn fè echanj yo pou yo ka make okazyon kontan.
Nenpòt konsèy pou fanm?
Fi pafwa alalejè anbrase, Lè sa a, touche machwè pandan y ap alalejè bo lè a. Yo ka voye bonjou pou yon moun panyòl ki se yon zanmi espesyalman tou pre nan fason sa.
Nenpòt konsèy sou jès?
Yon pakèt jès regilyèman akonpaye konvèsasyon. Pa ezite mande si ou gen difikilte pou konprann jès sa yo, espesyalman depi siyifikasyon yo souvan varye de rejyon nan rejyon an.