Scandinavia kapab yon bon kote pou vizite pou biznis, kèlkeswa peyi a tit ou a. Men, li enpòtan kenbe nan tèt ou ke diferans kiltirèl ka egziste! Biznis vwayajè tit nan yon peyi tankou Syèd ta dwe asire ke yo pa ap kenbe koupe-gad pa kèk nan estanda kiltirèl diferans yo ak koutim yo ke yo ta ka rankontre.
Pou pi byen konprann tout nuans yo ak konsèy kiltirèl ki ka ede yon vwayajè biznis tit nan Syèd, mwen fè antrevi Gayle koton, otè nan liv la di anyen anyen Nenpòt moun, Nenpòt kote: 5 Keys Pou Siksè Kwa-Kiltirèl Kominikasyon.
Madam Cotton se yon ekspè sou diferans kiltirèl ak yon oratè distenge ak rekonèt otorite sou kwa-kiltirèl kominikasyon. Li se tou Prezidan nan Circles Of Excellence Inc, e li te tap sou pwogram televizyon anpil, ki gen ladan: NBC News, BBC News, PBS, Bon Maten Amerik, PM Magazine, PM Nòdwès, ak Pasifik rapò. Pou plis enfòmasyon sou Madam koton, tanpri vizite www.GayleCotton.com. Msye koton te kontan pou yo pataje konsèy ak lektè radyo yo pou ede vwayajè biznis yo evite potansyèl pwoblèm kiltirèl lè yo vwayaje.
Ki konsèy ou gen pou vwayajè biznis tit nan Sweden?
- Lè w ap fè biznis nan Sweden, sonje ke li se yon kilti imanitè, kote bon jan kalite a nan lavi ak pwoblèm anviwonmantal yo trè mete aksan sou.
- Yo souke men sou rive ak ale. Li fè rapidman ak byen fèm, ak souri oswa lòt kominikasyon nonverbal anjeneral pa akonpaye li - espesyalman si ou pa te deja rankontre.
- Apwòch biznis swedwa a pi fòmèl pase enfòmèl, kidonk pa gen okenn chiklèt jansiv, slouching, oswa apiye kont bagay sa yo.
- Kenbe emosyon ou nan yon minimòm, tankou yon fre, kalm, ak matyè nan fason apwòch fason pi pito. Suedwa yo tou yon ti jan trankil, se konsa pale nan yon modere, ton modulation nan vwa.
- Suedwa yo se yon moun fyè, men yo pa janm fè djòlè. Pandan ke yo respekte yon moun ki gen konesans ak eksperyans etabli, ou pa ta dwe janm flaunt li. Olye de sa montre yo pa byen prepare, detaye oryante, ak lojikman òganize ki enpòtan yo ka resevwa suedwa yo aksepte yon lide deyò.
- Facts ak figi yo enpòtan, epi yo dwe byen klè dekri ak detaye. Suedwa mete aksan sou kontni an nan yon prezantasyon, pa kolorite li yo oswa aparans flachi.
- Edikasyon nan Syèd anseye yo panse konsèpsyon ak analytics, pou yo souvan gade nan règleman inivèsèl oswa lwa yo rezoud pwoblèm.
- Reyinyon nan biznis premye ap gen chans pou kle ki ba, ak suedwa yo evalye ou, konpayi ou, ak pwopozisyon ou. Konfime tout reyinyon yo byen an avanse, epi pa janm sibitman chanje tan ak kote.
- Swed yo kwè nan rapidite, kidonk li enpòtan rive nan tan oswa li ka pran kòm yon siy de respè oswa mank de enterè. Yo menm tou yo entèdi swiv konmansman an pwograme ak fini fwa nan yon reyinyon.
- Suedwa yo alamòdman byen abiye, epi pou biznis yon pi plis yon rad konsèvatif ki apwopriye ak gason mete kostim ak lyen, ak fanm mete kostim oswa abiye. Koulè soumèt yo se yon chwa pi bon pase koulè flach.
- Senserite ak gravite, olye ke amitye, se atitid biznis yo prefere. Konpliman nan piblik pa anjeneral fè, sof si li aplike nan gwoup la tout antye. Pa gen okenn eleman endividyèl nan konpetisyon oswa vle kanpe deyò.
- Swedik tipikman jwenn dwa desann nan biznis ak ti oswa pa gen ti pale. Nan konvèsasyon, li enpòtan yo kenbe kontak zye otank posib.
- Suedwa yo trè alèz ak poz tan ak silans nan konvèsasyon an, kidonk li ta yon erè eseye kouri ranpli nan poz yo.
- Sans swedwa nan imè se inik, epi pafwa pa konprann pa tout moun. Li pa tipik pou imè yo dwe itilize nan reyinyon serye oswa negosyasyon.
- Suedwa yo pral evite diskite sou sijè sansib, sitou ak vizitè yo. Si yon diskisyon sou kalite sa a kòmanse, yon Swede ka sibitman sispann li.
5 Sijè konvèsasyon kle oswa konsèy jès
- Zye kontak trè enpòtan pou endike senserite ou ak atensyon.
- Li itil yo montre yon konesans nan bagay swedwa, espesyalman sa yo ki distenge suedwa yo soti nan kilti yo Scandinavian nan Fenlann, Nòvèj, ak Denmark.
- Suedwa yo renmen lanati ak deyò yo, se konsa pale sou anyen ki gen rapò ak bote natirèl Syèd la oswa espò - tankou Hockey ak foutbòl.
- Swedes jwi diskite sou filozofi, atizay, vwayaj, evènman aktyèl, e menm politik si li pa kritik nan sosyalize estrikti Syèd la.
- Gen yon gwo fyète nan rejyon lokal yo nan Syèd, kidonk li apresye lè ou konnen yon bagay sou rejyon an espesifik w ap vizite.
5 Sijè konvèsasyon kle oswa Tabo jès
- Poze kesyon pèsonèl, oswa diskite sou fanmi sof si yo pote l nan kèk pwen nan relasyon ou.
- Pa dwe supèrfisyèl nan nenpòt fason, epi evite pèsonèlman konplimante yon moun ou jis te rankontre.
- Evite nenpòt asosiyasyon oswa vante sou ran, estati, siksè, oswa revni. Suedwa yo trè discrete sou sa.
- Pa sèvi ak yon anpil nan supèrlatif lè w ap pale, paske suedwa yo te opoze a etann verite a nan okenn fason.
- Suedwa pa renmen plentye, kidonk menm lè bagay yo sanble ralanti oswa pwosesis kondwi, li pi bon pou pa montre siy enpasyans.
Ki sa ki enpòtan yo konnen sou pwosesis pou pran desizyon oswa negosyasyon?
- Desizyon ka tonbe nan pati nan mitan oswa pi ba nan yerachi a nan Sweden, e gen yon anfaz sou travay ann ekip ak konpwomi.
- Konsansis valè, ak suedwa yo ap eseye evite konfwontasyon paske yo pa janm vle pèsonèlman ofanse yon moun.
- Negosyasyon nan Sweden ka pran tan, men yon fwa yo te yon kontra te fini ak siyen, ou ka rès asire ke suedwa yo ap defann fen nan responsablite
Nenpòt konsèy pou fanm?
Fanm ak gason yo trete kòm egal nan Syèd, kidonk atann desizyon-mizisyen yo dwe swa sèks.
Nenpòt konsèy sou jès?
- Suedwa prefere kanpe yon ti jan pi lwen apa nan entèraksyon yo pase kèk kilti, ak olye ke repoze sou fòm nonverbal nan kominikasyon, li pi bon kenbe lang kò ou ak jès men nan yon minimòm,
- Ak eksepsyon nan negosyasyon an, suedwa pa gen anpil kontak fizik, kidonk evite retou, anbrase, oswa manyen.