01 nan 05
Save "Mwen vle pale ak manadjè a" pou pi ta
Pyè Macdiarmid / Geti Images Nouvèl Anpil plent nan otèl la kòmanse soti ak mo tankou sa a: "Mwen vle pale ak manadjè a." Ou se énervé, fatige, e petèt menm fache. Ou vle ale tou dwat nan tèt la.
Reziste enpilsyon sa a.
Travayè biwo devan yo fòme pou fè fas ak pwoblèm senp tankou yon televizyon kase, vwazen fè bwi oswa yon tiyo ki gen koule. Lè w ap pran pwoblèm sa yo nan nivo kap vini an pandan yon premye plent se tou de nesesè ak ensilte nan jan yo devan biwo.
Gen yon tan lè yo mande pou manadjè a obligatwa. Èske travayè biwo devan yo inyore ou? Eske ou te fè demann miltip ki pa gen okenn rezilta? Nan kèk pwen, ou ka entansifye efò ou pa deplase chèn lan nan lòd. Men, sove ke deplase pou lè li vin nesesè.
Mete konfyans ou nan pèp la nan biwo a devan swen pou ou. Konsidere yo alye konpetan ak serye jouk pwouve otreman.
02 nan 05
Kenbe espwa reyalistik
(c) Mak D. Kahler Nan foto ki anwo a, ou wè yon otèl bidjè nan Costa Rica . Li te sou $ 21 / lannwit, ki gen ladan yon manje maten plen jou kap vini an.
Matla a te egu e fatige. Sèvyèt yo te mens ak byen chire. Douch la se te yon chanm konkrè ak dlo chofe pa kèk sòt de aliyman elektrik.
Yon moun ki ap tann yon matla reglabl, sèvyèt an gonfle ak tèt douch miltip ta dwe wont. Men, li ta fou pou pote plent sou ekipman yo nan $ 21 / lannwit.
Petèt sa a se yon ekstrèm egzanp, men gen vwayajè ki gen atant ki byen lwen reyalis. Nan yon minimòm, gen kèk atann konfò yo nan kay la.
Fè sèten ke plent vwayaj ou yo reyalis.
Ou gen dwa pou yon chanm san danje, ki pwòp ak yon minimòm de bri pandan lè an reta-lannwit ak byen bonè nan maten. Si yon bagay pa byen dwat, li rezonab mansyone pwoblèm nan. Men, pa atann yon rete gratis paske timoun vwazen ou yo te monte ak desann sal la yon fwa kèk.
Pifò otèl gen direktiv konfidansyèl pou ki jan yo pral konpanse envite yo avèk plent. Atann yon repons ki mezire kont pwofondè pwoblèm ou an.
03 nan 05
Dokiman Plent ou
Fè plent ou jan li posib. Di chanm ou sal se fasil jwenn atansyon anpil kòm li di ou jwenn ravèt plizyè nan sal la oswa ki gen kanni andedan douch la.
Pran foto. Fè atansyon nòt. Bits sa yo nan dokiman yo pral sèvi ou byen. Si ou pa ka rezoud pwoblèm lan pandan ou rete, ou pral kapab eksplike pwoblèm ou an nan pwochen nivo nan biwokrasi otèl la.
Dwe sèten dokiman ou a gen ladan dat ak lè. Detay sa yo pafwa neglije. Men, gen nan yon sèl erè komen erè ki mennen lis la nan rate dokiman. Klike sou "pwochen" pou li sou li.
04 nan 05
Jwenn non
Lè yon moun di ou yo pral gade nan plent ou a, fè li yon abitid gade nan tag non yo. Si yo pa ap pote yon tag non, mande yo politès pou non yo.
Anpil plent yo devalorize oswa ranvwaye paske envite a refere a yon pwomès yon manm anplwaye a, men li pa ka idantifye moun sa a.
Li se yon pwoblèm komen, espesyalman nan otèl gwo ak zòn okipe biwo ki okipe yo. Nan sitiyasyon sa yo, li anjeneral pa ase yo di "nèg la ki te ap travay isit la yè swa sou 5." Gen pouvwa gen yon manm pèsonèl douzèn k ap travay nan tan sa a.
Jwenn non moun nan ki moun ou premye kominike enkyetid ou. Kenbe non non jiskaske pwoblèm ou rezoud.
05 nan 05
Dènye Resort: Eskalade Plent lan
Pafwa, ou pral itilize tout tantativ rezonab pou rezoud yon plent. Sa a se tan nan ogmante esklizyon nan ajans antrepriz, ak nivo piblik. Nivo rèstriktirasyon se yon rezonab pwochen etap la.
Mwen yon fwa rankontre yon travayè biwo devan ki te grosye e menm abizif nan direksyon fanmi mwen. Olye pou yo fè fas ak demann mwen, li t'ap chache tou senpleman fini diskisyon an. Li irasyonèlman ogmante sitiyasyon an nan yon sèn piblik - menm menase yo rele lapolis la.
Mwen politès kontinye fè pwen mwen. Mwen menm envite l pou l rele polis la si li te vle fè sa.
Se te yon sèn lèd ki fache anpil pitit fi mwen an, ki te panse paran li ta ka tit nan prizon pou nwit la la. Nan denmen, mwen swiv avèk yon plent bay manadjè a. Li te inyore.
Sa a se yon pwen kote plent anpil tou senpleman mouri.
Men, mwen te santi ke si mwen te posede yon chèn otèl, mwen ta vle konnen si gen yon moun ki mekontantman mak mwen ak envite m 'yo. Se konsa, mwen te pran plent mwen an katye jeneral antrepriz franchiz la. Mwen mansyone moman ensidan an ak non grefye a. Mwen te ofri bay lòt enfòmasyon nan demann konpayi an. Mwen pat mande okenn konpansasyon.
Nan yon ti tan, mwen te gen yon repons pèsonèl ki soti nan yon vis prezidan antrepriz. Egzekitif sa a te eksprime gwo regrè, te pwomèt yon envestigasyon epi yo te ofri yon bon pou yon flach rete nan nenpòt otèl nan franchiz la.
Mwen pa konnen sa k te rive travayè sosyal la. Franchman, se pa nan biznis mwen de tout fason. Men, mwen te aprann ke kòm yon dènye rekou, li ka trè enpòtan pou kominike avèk biwo antrepriz la.
Yon lòt opsyon se pou pote plent ou nan yon ajans tankou Komisyon Federal Komès oswa Biznis Better Bureau la. Dokiman ou yo vini an sou la men ak tou de opsyon.
Yon anpil moun pote plent sou plòg medya sosyal tankou Facebook ak Twitter. Anpil konpayi anplwaye espesyalis medya sosyal ki gade pou nenpòt ki plent ki ta ka anbarase konpayi an. Pafwa, li ka pi rapid pou jwenn yon repons isit la pase pann sou kenbe pou 50 minit sou yon liy èd-.