Gayan yo ap ...
Airports atravè mond lan kontinye efò yo ajou fasilite yo asire pi bon eksperyans nan pasaje yo. Ak ayewopò Konsèy Entènasyonal (ACI), asosyasyon komèsyal endistri a, te anonse ganyan yo nan 2015 Kalite Sèvis Lapòs AQ li yo (ASQ) Prim.
Indianapolis Ayewopò Entènasyonal te genyen nan pi bon an nan Rejyon nan enstalasyon ki sèvi plis pase de milyon pasaje kategori pou tan an senkyèm nan sis ane.
Tèminal la, youn nan premye a te konstwi apre 9/11 epi li louvri nan 2008, karakteristik yon atriom limyè-plen, yon pwogram anbasadè volontè pou sèvi vwayajè yo, ak Civic Plaza, yon zòn pre-sekirite ki ofri yon melanj de lokal ak nasyonal konsomasyon Yo Vann an Detay ak manje / bwason.
Te ayewopò a tou yo te inducted nan Roll ACI Direktè Jeneral la nan Ekselans, youn nan kèk ayopò yo US chwazi pou onè a. Conde Nast lektè vwayaj yo rele Indianapolis Entènasyonal èpòt la pi byen nan Amerik nan 2014 ak 2015, e li te youn nan premye nan peyi Etazini an pou pou genyen LEED sètifikasyon pou yon kanpis tèminal antye. Li sèvi plis pase sèt milyon biznis ak lwazi vwayajè yon ane ak mwayèn 140 vòl chak jou, sezon ak tout ane a, a 44 destinasyon san rete.
Te gen byen yon logjam pou ganyan yo lòt, ak nòt mare pou Dallas renmen jaden, Grand Rapids, Jacksonville, Ottawa ak Tampa mare pou dezyèm; ak Austin-Bergstrom, Detroit Angletè, Sacramento; San Antonio; Toronto Billy Bishop mare pou twazyèm.
Lòt Gayan, pa rejyon
Afrik
Premye plas: Moris
Dezyèm plas (menm kantite vòt): Cape Town; Durban
Twazyèm plas: Johannesburg
Azi Pasifik la
Premye kote (mare): Seoul Incheon; Singapore
Dezyèm plas (menm kantite vòt): Beijing; Mumbai; New Delhi; Sanya Phoenix; Shanghai Pudong
Twazyèm plas (menm kantite vòt): Guangzhou Baiyun ; Taiwan Taoyuan; Tianjin Binhai
Ewòp
Premye kote (menm kantite vòt): Moskou Sheremetyevo; Pulkovo; Sochi
Dezyèm plas (menm kantite vòt): Dublin; Malta; Prag; Zurich
Twazyèm plas (mare): vil Copenhagen ; Keflavik ; London Heathrow ; Porto ; Vyèn
Mwayen Oryan
Premye plas: Amman
Dezyèm plas (menm kantite vòt): Abu Dhabi; Doha
Twazyèm plas (mare): Dammam ; Emira Arab Ini ; Tel Aviv
Amerik Latin-Karayib
Premye kote: Guayaquil
Dezyèm plas: Quito
Twazyèm plas: Punta Cana
Epi kòm pwogram lan te grandi, ACI te ajoute yon nouvo kategori - Pi bon ayewopò pa gwosè ak rejyon - ansanm ak pèmèt pou lyen nan kategori ki deja egziste. Chanjman yo pèmèt pou plis rekonesans nan èpòt ti ak gwo, atravè mond lan.
Pwogram ASQ se yon pwogram benchmarking mondyal ki mezire satisfaksyon pasaje yo pandan y ap vwayaje atravè yon ayewopò. Departan pasaje yo bay kesyonè pandan ke yo ap nan pòtay lavil la, kote yo mande yo pataje eksperyans yo sou 34 zòn sèvis nan uit pi gwo kategori, ki gen ladan aksè, chèk-nan, sekirite, ayewopò enstalasyon, manje ak bwason ak Yo Vann an Detay.
Repons yo pran nan ajan jaden yo Lè sa a, lage nan ASQ ekip ACI la. Ekip sa a analize chif yo epi kreye rapò ke yo voye nan plis pase 300 èpòt k ap patisipe yo, epi yo ka wè tout rapò yo sou yon baz konfidansyèl.