Sitwon nan limonad
Pi move a te rive: ou te gen yon eksperyans move sou vòl ou. Te vòl ou anile oswa retade , te bagaj ou pèdi, yon manm ekipaj te grosye, ou te gen yon rankont move ak yon pasaje parèy oswa te gen yon pwoblèm ak anrjistreman tikè ou.
Pa gen pwoblèm sa pwoblèm nan, tout konpayi avyon yo gen yon kontra nan chaje ak kontak enfòmasyon pou moun ki vle pote plent. Men pafwa li ka difisil pou jwenn pwoblèm ou rezoud. Anba la a se senk konpayi ki isit la ede.
01 nan 05
AirHelp
Nan mwa avril 2011, Depatman Transpò Ameriken an kreye règleman ki fèt pou pwoteje ak konpanse vwayajè yo pou pwoblèm ki gen ladan konpayi avyon yo pou ranbouse pasaje yo pou frè sak si sak yo pèdi, bay konsomatè envolontèman rebondi nan vòl plis konpansasyon, ki egzije konpayi avyon yo divilge frè kache ak elaji Entèdiksyon sou US avyon opere vòl domestik soti nan ki pèmèt yon avyon rete sou Tarmac la pou plis pase twa èdtan. Men, anpil vwayajè pa konnen ke yo ka finansyèman rekonpanse pou pwoblèm sa yo ak moun ki pa vle ale nan konplikasyon a jwenn li. Moun ki vle sèvi ak AirHelp pou kouri dèyè konpansasyon yo mande senk kesyon pou wè si yo elijib. Si wi, konpayi an pral pouswiv yon reklamasyon an echanj pou 25 pousan valè yon reklamasyon ki te resevwa avèk siksè.
02 nan 05
Rezolveur
Konpayi UK ki baze sou la ofri enfòmasyon gratis pou vwayajè pou ede yo ak pwoblèm avyon ki gen rapò ak yo. Li ofri gid yo nan lang senp ki dekri dwa konsomatè ou nan tout kalite pwoblèm. Vwayajè yo ka itilize yon seri de modèl imèl fleksib ki fasil adaptab a bezwen espesifik. Genyen yon fonksyon kote sit entènèt la ka otomatikman kenbe yon dosye sou tout korespondans konsènan yon plent. Itilizatè yo ka kreye yon dosye ka sou entènèt ak Upload dokiman enpòtan tankou foto, tikè, kopi resi oswa Imèl ekstèn. Men, si ou pa satisfè ak repons inisyal la nan avyon an ou te depoze yon plent avèk, Resolver gen yon pwosesis Eskalad ki pèmèt ou konnen ki lè ou ka ogmante plent ou nan nivo siperyè a ansyènte, epi finalman nan yon Ombudsman oswa regilatè, kote ki apwopriye.
03 nan 05
Reklamasyon
Pifò vwayajè yo pa konnen ke depann sou sitiyasyon an, yo ka gen dwa konpansasyon lè yon vòl reta oswa anile, w ap frape nan yon vòl oswa bagaj ou pèdi. E menm moun ki konnen pa ka vle ale nan pwosesis long avyon an yo ka resevwa lajan an yo merite. Reklamasyon ka ede men soumèt yon reklamasyon nan konpayi avyon pou yon frè plat $ 25 oswa yon frè siksè nan 25 pousan nan konpansasyon an total. Pou $ 25, li pral ekri yon lèt ki adapte sitiyasyon ou. Men, pou pousan an 25, konpayi an pral pran swen tout kominikasyon ak avyon an. Ak bonis? ReklamasyonAir sèlman vin peye si li genyen.
04 nan 05
Blue Riban sak
Èske yon avyon pèdi sak ou a? Èske ou fristre ak pwosesis la jwenn li tounen? New York City ki baze sou Blue Riban sak se fè pwosesis la vin pi fasil. Vwayajè peye $ 5 pou $ 1,000 nan asirans pou chak sak. Yo ka peye tou $ 7.50 pou $ 1,500 nan pwoteksyon oswa $ 10 pou $ 2,000 nan pwoteksyon. Yon fwa ke bagaj te pèdi, vwayajè yo dwe depoze yon reklamasyon ak konpayi avyon yo, Lè sa a, Blue Ribbon. Apre ou fin resevwa yon nimewo referans dosye, rele Blue Ribbon oswa dosye sou entènèt nan www.blueribbonbags.com epi yo pran li soti nan la. Si sak ou an toujou pèdi apre kat jou, konpayi an voye yon chèk via FedEx. Men, si avyon an jwenn sak la sou senkyèm jou a, vwayajè a ka toujou kenbe lajan an.
05 nan 05
Refund.Me
Konpayi mondyal sa a ede pasaje lè yo jwenn konpansasyon pou pwoblèm avyon. Li sèvi ak done antre nan vwayajè yo wè si yo ap gen dwa konpansasyon ak si se konsa, konbyen yo ka atann. Li otomatikman jenere yon lèt reklamasyon ak tout detay yo mande yo. Si yon reklamasyon se siksè, refund.me kenbe 25 pousan nan konpansasyon an resevwa. li travay avèk reklamasyon valè jiska € 600 ($ 670). Ak konpayi an pa jwenn peye si se yon reklamasyon refize.