Moun ki gen vwayaje regilyèman epi rete nan yon seri de otèl diferan ak motèl atravè peyi a pral te fè eksperyans plizyè pwoblèm ak chanm otèl diferan, epi si ou se nan Etazini yo oswa sou lòt bò a nan mond lan, anpil nan pwoblèm yo ki envite rankontre menm bagay la. Lè ou konnen sa pou fè ak kouman pou fè fas ak sitiyasyon an ka trè itil, epi sitou sa ou ka fè lè fè fas ak anplwaye nan otèl la kote pwoblèm nan egziste. Isit la se yon lis de senk pwoblèm komen ke gen moun ki ka rankontre lè yo rete nan yon otèl, ak kèk sijesyon sou sa yo dwe fè si ou jwenn menm pwoblèm nan nan chanm otèl ou.
01 nan 05
Bri Soti nan Chanm Vwazen
Youn nan pwoblèm ki pi komen ke moun ap rankontre se lè vwazen yo nan chanm adjasan yo fè bwi, ak sa a ka ranje soti nan ron lou nan bay moun ki yo an reta nan mitan lannwit oswa retounen soti nan yon jou lannwit soti. Sitiyasyon an lòt ki ka rive tou se lè sal la se pi wo oswa pwochen nan bar otèl la oswa sal fonksyon, ak bri a soti nan kote sa yo tou kapab yon pwoblèm.
Finalman ou pral gen de opsyon isit la, epi pale ak anplwaye nan otèl pou mande pou yon lòt chanm se yon bagay ki ka gen siksè, patikilyèman pi bonè nan mitan lannwit lan lè se pa tout chanm yo ka pran. Altènativman, vwayajè anpil pral deja gen ekoute bri-anile oswa ploge zòrèy nwaye soti bri a, ak ploge yo zòrèy ki fèt pou moun ki dòmi ak snorers lou yo te patikilyèman efikas.
02 nan 05
Chanm sal
Yon lòt nan pwoblèm yo komen, patikilyèman pou moun ki rete nan aranjman nan fen a pi ba nan mache a se chanm ki pa te byen netwaye. Ensèk ki ensèk tankou pinèz kabann ak ravèt kapab tou yon pwoblèm nan kèk zòn, epi lè li rive chanm otèl, envite kapab atann yon sèten nivo nan ijyèn nan aranjman yo.
Premye etap la pral pote plent bay anplwaye nan otèl, men tou, si w ap vwayaje sou yon jou fèt pake, Lè sa a, tou bay reprezantan konpayi an, tankou nan kèk peyi yo egalman responsab pou estanda a nan aranjman la. Ou ka mande yo deplase nan yon lòt chanm, oswa nan sikonstans ekstrèm ka vle kite epi rete nan yon otèl diferan. An tèm de REKOU, asire w ke ou dokimante kondisyon yo byen, epi eseye plenyen nan otèl la, Lè sa a, nan konpayi an vwayaj, epi konsidere tou reklame tranzaksyon an tounen nan kat kredi ou si sèvis la pa jan sa dekri.
03 nan 05
Rezèvasyon pa onore
Nan kèk ka otèl ka bezwen pran chanm soti nan sèvis si gen yon pwoblèm teknik, pandan ke yo nan lòt sitiyasyon yo ka aktyèlman gen sou-rezerve chanm yo. Pou moun ki montre moute e pa gen okenn plas prezan pou yo, Lè sa a, ou ka limite an tèm de sa ou ka fè pi lwen pase pote plent, men li se sètènman vital yo ka resevwa detay yo plen nan anplwaye otèl la.
Si se jis atann ke si otèl la se okouran de yon pwoblèm ak yon chanm ki pa disponib, yo ke yo fè aranjman aranjman nan yon lòt otèl, ak nan anpil ka yo pral bay tou yon ajou oswa yon repa gratis. Si yo pa kapab bay sa a, Lè sa a, li vo pran detay konplè sou nenpòt depans ou antrene paske sa a echèk, epi pote plent nan otèl la ak resi pou tout bagay. Si ou pa siksè, Lè sa a, ou ka ta dwe tou kapab fè reklamasyon sa a tounen nan asirans vwayaj ou.
04 nan 05
Pa gen dlo cho
Dlo frèt nan yon otèl ka pa twòp nan yon pwoblèm si w ap chèche yo refwadi apre yon jou nan bronze, men pou lòt moun li kapab yon fristrasyon reyèl, ak anpeche lave ak rad an ap detann cho nan dlo a apre yon jou soti nan kondisyon frèt.
Pwemyeman, asire w ke li se yon pwoblèm ak dlo a, gen anpil diferan kalite douch ak manch diferan chanje tanperati. Si sa pa ede, Lè sa a, pale ak resepsyon an sou aksè nan yon lòt chanm yo wè si dlo a cho se soti nan tout otèl la. Altènativman, anpil sant lwazi ak pisin pral gen douch ou ka itilize, ak estasyon sèvis otowout ap pafwa tou gen enstalasyon sa yo.
05 nan 05
Rude oswa anplwaye dezagreyab
Sa a se youn nan pwoblèm yo pi gwo ak pi fwistre pou envite otèl , tankou si anplwaye a nan yon otèl pa pran swen sou sèvis la yo bay, Lè sa a, ki sa ou dwe fè? Premye bagay se pa jwenn nan yon diskisyon avèk yo, tankou ki pral anjeneral reyalize pa gen anyen, se konsa mache lwen sitiyasyon an epi eseye pran nòt nan aparans yo ak non yo si yo mete yon nametag. Pran sa a ak manadjè a nan otèl la, epi eksplike sitiyasyon an ak ki jan ou te fè fas ak. Si ou pa gen okenn siksè, Lè sa a, omwen ou ka kite yon revizyon sou sit revizyon vwayaj avètisman lòt moun sou pwoblèm sa yo ak otèl patikilye.