Menm jan Ryanair ap eseye pèdi repitasyon sèvis move kliyan li yo , li sanble ke Vueling ap eseye pran plas li, ak yon sit entènèt ki raman travay tankou li sipoze.
Mwen te vole ak Vueling de fwa nan ane sa a ak tou de fwa li te yon katastwòf.
Premye fwa, yon imèl ki soti nan Vueling te di m 'mwen te kapab tcheke nan' jiska kat èdtan 'anvan vòl mwen an. Eksepte sa a pa posib - an reyalite, Lisbon mande pou ou tcheke nan 24 èdtan an davans.
Se pa sèlman sa a pa te fè klè pa Vueling, li aktyèlman te sanble tankou sistèm yo pa t 'menm konnen poukisa mwen pa t' kapab tcheke nan, vini ak yon mesaj erè diferan chak fwa mwen te eseye.
Kòm yon rezilta, madanm mwen ak mwen te fòse yo leve yon èdtan pi bonè yo tcheke nan nan ayewopò an. Anplwaye tè a te di ke yo te tande sou pwoblèm sa a anpil fwa e li te di Vueling, men avyon an pa te fè anyen sou li.
Vole ankò ak Vueling yè, mwen te fè asire w ke inyore konsèy avyon an sou tcheke nan jiska kat èdtan davans, jis nan ka yo te mal ankò. Men, tan sa a mwen te gen lòt difikilte. Tcheke D 'sa a: Vueling Check-In Pwoblèm . Ki kote tèks eksplikasyon an ye? Kisa mwen chwazi? Mwen te gen menm pwoblèm nan Chrome, Firefox ak Safari. Sèl fason pou repare pwoblèm nan se te tcheke nan lè l sèvi avèk sit panyòl la.
Pwoblèm yo pa t 'fini la. Mwen deside ke olye ke kap chèche yon kote pou enprime nan Bilbao , mwen ta eseye telefòn mobil yo monte pas olye.
Sepandan, Vueling pral sèlman ba ou yon lyen nan yon vèsyon sou entènèt nan pas pansyon ou. Mwen pa gen done mobil sou telefòn mwen kounye a. Sèl fason pou montre pas pansyon sa a ta dwe gen yon koneksyon entènèt aktif nan ayewopò an, oswa pou espere ke navigatè entènèt ou a pa pèdi pas ou (li pèdi m ').
Vueling ap voye yon imèl ba ou yon pdf nan pas pasaj nòmal ou an, men li pa voye pas mobil pasaje ou yo.
Se konsa, sa yo se solisyon yo nan sa yo pwoblèm Vueling chèk-an? Mwen pa konnen ki jan anpil plis pwoblèm ka egziste ak Vueling (imèl la mwen te resevwa jodi a sou vòl yè a sijere gen anpil plis pwoblèm ak Vueling ke mwen te, erezman, pa ankò rankontre) men isit la se solisyon mwen an pwoblèm yo mwen te fè eksperyans byen lwen tèlman:
- Tcheke-an omwen 24 èdtan anvan vòl ou se akòz pran, pa 4 èdtan Petèt Vueling ka jwenn an kontak ak di ki èpòt pa pèmèt chèk-nan kat èdtan anvan vole, men jiskaske yo fè, sa ki mal sou bò la nan prekosyon ak chèk-nan bonè.
- Sèvi ak app a Vueling pou android ak iOS Pa posib pou tout moun, mwen konnen, men mwen te gen yon eksperyans ekselan ak app a Vueling. Ou ka tcheke nan sou app a epi sove pansyon ou nan galri foto telefòn ou oswa grenn nan.
- Sèvi ak vèsyon an Panyòl nan sit la (petèt lè l sèvi avèk Google Translate) Sa a tip travay pi byen si ou pale Panyòl, kòm Google Translate pa nòmalman jwe joliman ak fòm sou entènèt, men li sanble ke Vueling ap eseye pi rèd ak sit Panyòl li pase ak lòt lang, kidonk si ou ka itilize sit la Panyòl, ou ta dwe.
Ni solisyon se ideyal e ka gen lòt pwoblèm avèk sistèm chèk-vele Vueling a, men de konsèy sa yo ka ede ou si ou gen difikilte pou resevwa Vueling pasaje ou.