Jou sa yo, biznis k ap pase atravè mond lan. Pandan ke vwayajè biznis yo definitivman tit nan nouvo biznis cho tach tankou Lachin ak Azi, kèk nan sant sa yo biznis tradisyonèl, tankou Almay, yo toujou ap fò. Si w ap tit nan peyi Almay fè biznis, li pi enpòtan pase tout tan asire w ke ou konprann ki jan fè biznis nan Almay anvan ou jwenn gen ak asire w ke ou konprann nenpòt ki diferans potansyèl kiltirèl.
Se poutèt sa mwen te pran tan nan entèvyou yon ekspè nan zòn nan nan diferans kiltirèl, mesye Gayle koton. Madam Koton, Prezidan Sèk Excellence, Inc, literalman te ekri liv sou navige diferans kiltirèl yo: Di anyen pou Nenpòt moun, Nenpòt kote: 5 Keys pou siksè Kwa-Kiltirèl Kominikasyon. Li se yon otorite rekonèt sou kominikasyon kwa-kiltirèl.
Ki sa ki Konsèy ou genyen pou vwayajè biznis tit nan Almay?
- Alman souvan jwi diskite sou politik epi w ap jwenn ke yo trè Frank. Pa patisipe nan diskisyon politik sof si ou byen enfòme.
- Bay konpliman se pa yon pati nan pwotokòl biznis Alman e anjeneral ki lakòz sèlman anbarasman oswa malèz.
- Refize soti nan lè l sèvi avèk bwat la konvèsasyon US estanda, "Kijan ou ye?" ki ka konsidere kòm supèrfisyèl.
- Twòp souri ak jès piblik nan afeksyon yo se frowned, espesyalman nan kilti biznis la. Sa yo montre yo rezève pou fanmi ak zanmi pwòch.
- Fèm, menas kout nan moman arive ak depa yo estanda.
- Kontak zye pandan entwodiksyon an se grav, dirèk, epi yo ta dwe konsève osi lontan ke moun nan ap adrese ou.
- An akò ak pwotokòl biznis Alman an, pi gran an oswa pi wo plase moun antre nan sal la an premye.
- Alman yo gen tandans yo dwe intans analyse pansè. Objektif objektif yo se baz pou verite nan kilti biznis Alman ak santiman yo petinan, espesyalman nan negosyasyon yo.
- Gen yon tandans nan mitan biznisman Alman yo dwe unreptive nan nouvo lide ak konsèp jiskaske byen fè rechèch.
- Nan biznis, Alman pa lib pataje enfòmasyon nan mitan nivo divès kalite òganizasyon an menm. Sepandan, jenerasyon an pi piti ap vin pi ouvè.
- Fleksibilite ak espontane se pa karakteristik enpòtan nan kilti biznis Alman an. Konsè tankou "braseur", "risk pran", oswa règleman difisil ak otorite yo pa nesesèman konsidere kòm dezirab.
- Anjeneral, biznisman Alman yo ezite fè yon bagay diferan sof si rezon an se pa sèlman trè konvenkan, men tou pwouve.
- Reyinyon biznis yo trete kòm okazyon grav. Imè ak blag yo rezève pou sosyalize.
- Li enpòtan ke ou pote yon plan byen planifye, lojikman òganize nan yon reyinyon.
- Lè w ap prepare pwomosyon oswa prezantasyon materyèl, ou dwe konnen biznisman Alman yo anjeneral enprimri pa piblisite glitzy, ilistrasyon, ak slogan memorab.
- Tiliv ki vize sou mache Alman an ta dwe grav nan ton, ale nan detay long, epi fè reklamasyon ki ka pwouve.
- Alman yo ka trè sansib nan kritik tèt yo, kidonk, ou ta dwe fè tout sa ou kapab pou fè pou evite anbarasan yo, menm envolontèman.
- Pandan ke Alman jeneralman pito kenbe yon lè nan fòmalite yo, yo ka vin trè emosyonèl si sans yo nan lòd ak woutin vin defye.
- Alman, jeneralman, yo trè prive moun. Pa janm diskite sou zafè pèsonèl pandan negosyasyon biznis yo. Li enpòtan, sepandan, yo devlope yon kamarad ak asosye ou yo, espesyalman si ou pral gen fè fas ak yo pou yon tan long.
Nenpòt konsèy sou jès?
- "OK" siy (ki te fòme pa gen pwent nan gwo pous la satisfè pwent dwèt la) yo ta dwe evite.
- Li pi bon tou kenbe men ou soti nan pòch ou, epi evite chiklèt moulen.
Ki sa ki enpòtan yo konnen sou pwosesis la pran desizyon?
- Desizyon k ap fè nan kilti biznis Alman an se ralanti, pwolonje, epi tout detay ki gen rapò ak pwopozisyon ou pral pasyone egzamine.
- Malgre ke ou gen anpil chans fè fas ak yon varyete de moun pandan negosyasyon inisyal la, se sèlman moun ki nan tèt yerachi a jesyon ap fè, e menm dwe enfòme sou, desizyon final la.
- Alman biznispeople pral prezante agiman ki lojik e souvan sibstansyèl pou sipòte pozisyon yo.
- Biznisman Alman pa pral fè konsesyon fasil. Yo pral, sepandan, gade pou tè komen ak sa a se pi bon wout ou a fè pwogrè lè negosyasyon rive nan yon enpas.
- Kontra yo pran trè seryezman nan kilti biznis Alman an. Tout bagay ki te dakò ak ekri se nòmalman garanti.
Ki kalite sijè ki apwopriye (oswa ki pa apwopriye) pou konvèsasyon?
- "Ti pale" se pa yon pati nan kilti a nan Almay. Konvèsasyon konsantre sou zafè ki gen sibstans ak enterè otantik. Gen ti itilize pou kesyon obsèvasyon oswa obsèvasyon.
- Refize entewonp lòt moun. Pèmèt chak oratè pou fè pwen li anvan li reponn.
Ki sa ki kèk sijesyon bon pou sijè nan konvèsasyon?
- Espò, patikilyèman foutbòl, monte bisiklèt, ski, tenis, ak randone
- Nenpòt sijè ki gen rapò ak vwayaje
- Byè se toujou yon sijè bon nan konvèsasyon. Almay pwodui kèk nan byè yo pi rafine nan mond lan, ak tafyatè sezonman jwi konpare ak kontraste kalite yo nan brews yo divès kalite ki disponib.
- Manje ak diferan Cuisine Alman an, osi byen ke ven Alman yo. Anpil nan ven blan yo, tankou Riesling soti nan Alsace, yo pi popilè atravè lemond.
- Achitekti, lavil pwogresif Alman yo, peyizaj, nati, ak kay pittoresque nan peyi an.
Ki sa ki kèk sijè nan konvèsasyon pou fè pou evite?
- Nenpòt bagay ki gen rapò ak Dezyèm Gè Mondyal la oswa Olokòs la.
- Kesyon pèsonèl yo jiskaske relasyon an pi bon etabli.
- Travay ak lavi fanmi yo anjeneral kenbe separe, kidonk bwa nan biznis la nan men yo.
- Evènman aktyèl ak politik, sòf si ou reyèlman konnen sa w ap pale de jan li gen rapò sou yon baz mondyal.
- Almay se yon kilti trè fyè, kidonk evite kritik nan anyen ki gen rapò ak Almay oswa moun Alman an.