Gen kèk Grefye Hotel gaye yon malkon Priceline komen
Kliyan ki apwoche biwo devan otèl ak priceline otèl "non pwòp pri ou" rezèvasyon ka atann yon varyete de bonjou.
Nan eksperyans mwen, koutwazi, tretman pwofesyonèl se nòmal la pwobableman nèf vizit soti nan 10. Men, gen kèk biwo devan kote otèl politik vin konfonn ak politik Priceline.
Kòm yon règ jeneral (ak anpil eksepsyon, nan kou), estrateji ki pi bon òf ak Priceline travay pi byen nan gwo vil yo tankou New York , kote pousantaj chanm yo wo lè chwazi otèl ki byen sitiye.
Konsidere eksperyans mwen nan de maryaj soti nan-vil sèlman yon semèn apa.
Semèn Youn: Yon Priceline-Zanmitay Tcheke
Mwen te bezwen yon chanm pou de moun ki gen yon sèl kabann pou yon jou lannwit. Mwen peye $ 50 USD plis taks pou yon chanm ki koute $ 160 pou chak lannwit nan yon gwo zòn iben. Mwen te fè sa a pa folllowing yon metòd serye pou jwenn bon rezilta Priceline . Toupre fen nan pwosesis sa a, mwen dwe dakò bay Priceline nimewo kat kredi mwen epi pèmèt yo liv yon chanm enkoni nan yon otèl twa-zetwal nan yon zòn sèten jeyografik, toutotan pousantaj chanm a pa depase $ 50. Yon fwa yo te aksepte tranzaksyon an, mwen te jwenn non an ak adrès la.
Nan otèl sa a, nou te trete kòm byen ke nenpòt envite lòt. San yo pa te mande yo fè sa, grefye a te ban nou yon chanm nan do nan otèl la, lwen gran wout la.
Semèn De: Desepsyon nan Check-In
Semèn de: Mwen te rive nan yon otèl nan yon ti vil kote mwen menm tou te fè yon achte Priceline.
Sal sa a koute $ 60 / lannwit pou de nwit. Pousantaj nan chanm te $ 89. Li evidan, ekonomi yo te plis modès isit la pase mwen te reyalize nan yon sèl semèn. Kontra sa a te fèmen pou sèt semèn, se konsa lajan mwen te depi lontan pase. Priceline "non pwòp pri ou" acha yo fini biznis anvan ou janm rive - youn nan risk ki genyen nan ou dwe aksepte si ou itilize sèvis la.
Nan vil sa a, mwen te bezwen yon chanm ak de kabann. Men, grefye a te di m 'san yo pa klere yon grenn je ke "Priceline pa pèmèt okenn chanjman nan rezèvasyon an," ak rezèvasyon mwen te pou yon kabann wa ki menm gwosè ak.
Pati nan deklarasyon sa a te kòrèk. Priceline a default, pre-peye rezèvasyon se pou yon chanm ak yon sèl kabann. Li se jiska kliyan an ak otèl la nan travay soti nenpòt lòt aranjman. Pafwa, otèl la tou senpleman pa gen yon chanm de-kabann ki disponib ak Se poutèt sa pa ka akomode demann lan.
Men, lè mwen te di ke pa te gen okenn chanm de kabann ki disponib yon jou anvan yo rive, mwen fè yon rechèch otèl yo wè si mwen te ka achte yon dezyèm chanm nan yon lòt otèl ki tou pre. Enteresan, rezilta rechèch la trè premye nan ti vil sa a te pou yon chanm de-kabann nan otèl la nan kesyon pou $ 89 / lannwit.
Se pou yo asime te gen tou senpleman yon enkonpreyansyon nan travay olye ke desepsyon soutyen sou kesyon an nan disponiblite chanm. Menm bagay la tou pa ka di pou reklamasyon an ke Priceline pa ta pèmèt otèl la mete m 'nan yon chanm ki gen de kabann.
Anviwon de semèn pi bonè, mwen te di prèske menm bagay la pa yon grefye nan yon otèl nan yon lòt eta.
Règleman Priceline aktyèl: Alokasyon yo pa rive nou
Malerezman, eksperyans sa yo byen lwen soti nan estraòdinè.
Priceline kliyan souvan plenyen sou tretman sa a. Se konsa, yon pòtpawòl pou Priceline pa te etone nan ankèt sa a, e li te gen yon repons rapid: "alokasyon kabann-kalite yo jiska otèl la." Nan tèm ak kondisyon seksyon nan sit entènèt yo, li te deklare fason sa a: "devwa Sal yo baze sou disponiblite otèl epi yo nan diskresyon otèl la."
Vreman vre, nòt konfimasyon ki soti nan Priceline gen ladan deklarasyon sa a: "Demann kabann-kalite (wa, Rèn, De doub, elatriye) oswa lòt bezwen espesyal tankou yon chanm ki pa fimen oswa fimen ta dwe mande nan otèl konfime ou a, pa ka garanti epi yo baze sou disponiblite. "
Deklarasyon sa a konsistan avèk eksperyans mwen. Nan anpil vil, grefye yo te kontan pou tcheke pou de kabann chanm yo epi fè switch la si sa posib.
Pa gen okenn garanti nan demann rive vre, men sètènman pa gen anyen gen sou yon entèdiksyon soti nan Priceline.
Objektif la nan Priceline se pou avanse pou pi envantè pou otèl - ranpli chanm ki ta ka vid san yo pa yon rabè byen fon. Yon fwa vant la te fè, se travay Priceline fè. Kit ou dòmi nan yon doub oswa yon larenn se pa gen okenn konsekans.
Men, gaye manti sou yon entèdiksyon Priceline sou nenpòt ki chanjman te vin yon taktik te favorize pou grefye ki, pou kèlkeswa rezon, senpleman pa pral akomode demann ou an.
Pou sa yo grefye, li pi fasil blame Priceline pase tou senpleman admèt yo pa pral onore demann ou an.
Fè chanjman Demann anvan yo rive
Ou dwe sèten pou fè demann ou pou yon chanm ki pa fimen, de kabann oswa kèlkeswa lòt bagay ou bezwen pi bonè posib epi nan yon fason ki klè. Prepare pou aksepte "non" pou yon repons, paske li nan tèm priceline pou otèl la refize. Sonje ke menm si kontra bon yo posib, sèvis sa a gen avantaj li yo ak dezavantaj .
Yon taktik anpil vwayajè bidjè anplwaye se nan koupe grefye nan lannwit soti nan negosyasyon an. Fè yon demand dirèk pa telefòn oswa imèl ak manadjè otèl la. Ou ka toujou refize, men omwen ou pral konnen sitiyasyon an anvan yo rive. Ak manadjè otèl la gen mwens chans pou yo gaye fo pou konvenyans.